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Können Sie während der Covid-19-Pandemie noch Abzüge liefern?

Ja absolut! Das Fotolabor, mit dem ich zusammenarbeite, ist für den Geschäftsbetrieb geöffnet und ergreift alle geeigneten Maßnahmen, um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

Versenden Sie weltweit?

Im Moment kann ich in folgende Länder versenden: Argentinien, Australien, Österreich, Bahrein, Belgien, Brasilien, Kanada, China, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guernsey, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Irland, Italien, Japan, Jersey, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien, USA

Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, kontaktieren Sie mich bitte. Ich werde versuchen, einen Weg zu finden, um Ihren Druck zu versenden oder ein ähnliches Produkt anzubieten, das von einem anderen Fotolabor hergestellt wurde.

Was kostet der Versand?

Alle Details finden Sie auf der Seite Versandinformationen.

Welche Art von Druckprodukten bieten Sie an?

Alle Details finden Sie auf der Seite Produktdetails.

Kommen die Drucke mit einem weißen Rand?

Alle Fine Art Print werden standardmäßig mit einem weißen Rand von 2 cm geliefert. Der weiße Rand wird zu der auf der Bestellseite ausgewählten Größe hinzugefügt. Wenn Sie beispielsweise eine Größe von 60 x 40 cm auswählen, beträgt der endgültige Druck mit dem weißen Rand 64 x 44 cm. Wenn Sie Ihren Druck ohne weißen Rand haben möchten, geben Sie ihn bitte in den Bestellhinweisen an.

Alle anderen Produkte (Poster, Leinwand, Metalldrucke, Fotos hinter Acrylglas) werden ohne weißen Rand geliefert.

Ist die Qualität Ihrer Drucke besser als auf den üblichen Poster- / Leinwand-Websites?

Ja, aus zwei Hauptgründen: 
- Ich persönlich bereite jedes Foto vor, bevor ich es zum Drucken an das Labor sende, und nehme benutzerdefinierte Anpassungen basierend auf dem für den endgültigen Druck ausgewählten Medium unter Verwendung des vom Fotolabor bereitgestellten ICC-Druckprofils vor. Dies gewährleistet die beste Wiedergabetreue des Druckprodukts im Vergleich zu dem Bild, das Sie auf einem Monitor sehen.
- Das Fotolabor, mit dem ich zusammenarbeite, ist weltbekannt für seine herausragenden Qualitätsprodukte, die häufig von Künstlern für ihre Galerieausstellungen verwendet werden. Ich habe im Laufe der Jahre einige verschiedene Labore persönlich getestet und schließlich das beste gefunden.

Welches Papier soll ich für einen Fine Art Print wählen?

Sie können zwischen zwei Hahnemühle fine art papieren wählen, die sich durch Qualität und Haltbarkeit auszeichnen. Die Wahl hängt hauptsächlich von der Art des zu druckenden Fotos und Ihrem persönlichen Geschmack für die Oberflächenbeschaffenheit (glänzend oder matt) ab.

Für sehr lebendige und kontrastreiche Fotos empfehle ich immer die Verwendung des Fine Art Baryta 325 g / m²-Hochglanzpapiers, da dieses Papier tiefere Schwarztöne und Farbsättigungen verarbeiten kann.

Für Fotos mit subtileren und feineren Tönen würde ich das matte Papier Photo Rag® 308 g / m² verwenden, das besser geeignet ist, die ruhige Atmosphäre bestimmter Bilder zu vermitteln.

Natürlich kann ich Ihnen auch nach Auftragserteilung meinen Rat geben, da zwischen den beiden Optionen kein Preisunterschied besteht. Wenn Sie die Papierauswahl ändern möchten, nachdem die Bestellung bezahlt wurde, setzen Sie sich bitte sofort mit mir in Verbindung, bevor ich das Bild zum Drucken an das Labor sende.

Mein Druck sieht anders aus als das, was ich in Ihrem Shop sehe. Warum?

Da Bildschirme und Monitore von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich sind, kann ich Ihnen nicht genau das Ergebnis anbieten, das Sie in meinem Webshop sehen. Alle unsere Monitore und Drucker sind professionell kalibriert, um die besten Druckergebnisse zu erzielen.

Matte Papiere sehen immer weniger hell aus als Hochglanzpapiere, da matte Papiere dazu neigen, mehr Tinte zu trinken. Der Weißabgleich Ihres Bildschirms / Monitors zeigt möglicherweise ein Bild an, das wärmer oder kälter ist als das, was Ihr Druck tatsächlich ist. Dies ist völlig normal, da jeder Bildschirm / Monitor einen unterschiedlichen Weißabgleich aufweist. Es ist mir leider absolut unmöglich, mich an jeden einzelnen anzupassen.

Bieten Sie benutzerdefinierte Größen für Drucke an?

Wenn die gewünschte Größe für Ihren Druck nicht in meinem Shop angeboten wird, kontaktieren Sie mich bitte, um ein Preisangebot für die gewünschte Größe zu erhalten.

Bieten Sie Rahmenoptionen für die Drucke an?

Normalerweise biete ich keine gerahmten Drucke an. Wenn Sie jedoch möchten, dass der Druck von mir gerahmt wird, kontaktieren Sie mich bitte und ich werde Ihnen helfen.

Wirst du die Abzüge unterschreiben?

Ich biete keine signierten Drucke an, alle gedruckten Produkte sind offene Ausgaben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich oder mindestens 24 Stunden nach Ihrer Bestellung mit. Nach Ablauf dieser Verzögerung wird Ihre Bestellung in Produktion gehen und es wird zu spät sein, Änderungen daran vorzunehmen.

Da jeder Druck nach Maß angefertigt wird, können wir keine Änderungen oder Stornierungen 24 Stunden nach der Bestellung akzeptieren. Es wird keine Rückerstattung angeboten.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse oder Ihren Kontaktdaten gemacht haben, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung mitteilen können, kann es für uns schwierig sein, die Sendung umzuleiten, aber wir werden unser Bestes geben.

Was passiert, wenn der Druck beschädigt ankommt?

Es wird sehr darauf geachtet, Ihren Druck sorgfältig zu verpacken und zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. In diesem Fall bitten wir Sie jedoch, mich nach der Lieferung umgehend per E-Mail unter info@matteocolombo.com und immer innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu kontaktieren. Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail Bilder bei, die den Schaden zeigen.

In diesem Fall werde ich den beschädigten Artikel kostenlos durch eine Kopie des bestellten Drucks ersetzen.